O nás

Tím za kozmetickým masážnym gélom na kĺby, s dôrazom na kvalitu receptúry, osobnú starostlivosť a dodržiavanie slovenských predpisov.

Náš príbeh

Projekt vznikol z potreby, ktorú zdieľa mnoho ľudí na Slovensku: starať sa o namáhané partie jednoducho, bez prehnaných sľubov a s produktom, ktorý sa príjemne používa deň čo deň. K pohybu, odpočinku a dobrým návykom môže dobre zostavený masážny gél pridať krátky rituál, ktorý sa naozaj udrží. Na slovenský trh sme prišli s jasným cieľom: ponúknuť starostlivo pripravenú receptúru za férovú cenu s ľudskou starostlivosťou pred kúpou aj po nej.

Poslanie

Ponúknuť kvalitný kozmetický gél, dostupný a ľahko zaraditeľný do rutiny, aby dospelí, ktorí sa chcú starať o pokožku v oblasti namáhaných kĺbov, mali spoľahlivý masážny prípravok ako súčasť aktívneho života a zdravých návykov — nikdy nie ako ich náhradu ani náhradu lekárskej rady.

Tím

Projekt spája odborníkov z troch oblastí:

Receptúrny tím: kozmetickí formulátori, ktorí validujú zloženie gélu a posudzujú informácie podporujúce každú zo siedmich rastlinných zložiek — celý rozpis s percentami nájdete v sekcii Zloženie na hlavnej stránke.
Logistický tím: koordinátori doručenia, ktorí zabezpečujú dodanie do Bratislavy, Košíc a po celom Slovensku v dohodnutých lehotách, so starostlivým balením.
Centrum zákazníckej podpory: poradcovia, ktorí telefonicky potvrdzujú objednávku, vysvetľujú nanášanie a riešia otázky o používaní gélu.

Štandardy kvality

Každá šarža spĺňa správnu výrobnú prax pre kozmetiku (ISO 22716) a overuje sa v troch bodoch: rastlinné zložky kozmetickej kvality s certifikátom pôvodu, koncentrácia deklarovaných látok podľa technického listu a vysledovateľnosť cez číslo šarže čitateľne vytlačené na 50 ml airless fľaši. Priama distribúcia spotrebiteľovi — bez veľkoobchodných distribútorov a online obchodov tretích strán — chráni reťazec dohľadu a umožňuje ponúkať trvalé zľavy.

Dodržiavanie predpisov

Pôsobíme podľa platnej slovenskej a európskej legislatívy:

Kozmetický výrobok notifikovaný v európskom portáli CPNP podľa nariadenia (ES) č. 1223/2009 o kozmetických výrobkoch; trhový dohľad na Slovensku vykonáva Úrad verejného zdravotníctva SR (ÚVZ SR).
Dodržiavanie zákona 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku: právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní a riešenie reklamácií pred orgánmi na ochranu spotrebiteľa.
Dodržiavanie Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a zákona 18/2018 Z. z. pri spracúvaní údajov, pod dohľadom Úradu na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ SR).

Záväzky voči zákazníkovi

Záruka spokojnosti 14 dní na neotvorené balenia.
Platba na dobierku po celom Slovensku: nulové bankové údaje, nulová platba vopred.
Telefonické poradenstvo pred odoslaním na vysvetlenie nanášania a riešenie otázok o používaní gélu.
Popredajné poradenstvo na mieru v pracovnom čase na sprevádzanie vašej rutiny.
Riešenie reklamácií v pracovnom čase pre sledovanie, vrátenia a riešenie nezrovnalostí.

Kontakt

Ak nás chcete lepšie spoznať alebo vyriešiť akúkoľvek obchodnú, právnu či produktovú otázku, napíšte nám na sk@artizynt-caps.com alebo nám zavolajte na +421 2 212 045 80 od pondelka do piatka v pracovnom čase. Navštívte kontaktnú stránku pre všetky dostupné kanály alebo sa vráťte na hlavnú stránku a pozrite si zloženie produktu, recenzie zákazníkov a platnú akciu.