Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 6. května 2026 · Působnost: Česko

1. Přijetí

Přístup k webové stránce dostupné na adrese artizynt-caps.com a její užívání znamená úplné přijetí těchto Obchodních podmínek, jakož i Zásad ochrany osobních údajů a Zásad cookies. Pokud s některým z bodů nesouhlasíte, žádáme vás, abyste se zdrželi užívání webu.

2. Popis produktu a cena

Produkt nabízený prostřednictvím webu je kosmetický přípravek pro vnější použití — masážní gel v airless lahvičce s pumpičkou o objemu 50 ml, uváděný na trh v souladu s nařízením (ES) č. 1223/2009 o kosmetických přípravcích a platnou českou legislativou. Produkt není lék, nevyžaduje lékařský předpis a nenahrazuje lékařskou péči, fyzickou aktivitu ani radu zdravotního odborníka.

Platná akční cena je 990 Kč za balení, se slevou až 50 % z doporučené katalogové ceny (1980 Kč). Ceny zahrnují příslušnou DPH a mohou se měnit bez předchozího upozornění. Cena platná pro vaši objednávku — včetně případné ceny dopravy a poplatku za dobírku — je ta, kterou vám sdělí poradce v okamžiku telefonického potvrzení.

3. Postup nákupu

1. Vyplňte online formulář se svým jménem a číslem mobilního nebo pevného telefonu v Česku.
2. Poradce vás kontaktuje v pracovní době, aby potvrdil objednávku, ověřil doručovací adresu, sdělil lhůtu i celkovou částku a vyřešil dotazy k aplikaci gelu.
3. Objednávka se zasílá vnitrostátní přepravou nebo místním kurýrem do Prahy, Brna a po celém Česku.
4. Platíte na dobírku při převzetí balíčku, hotově, pokud vám poradce nenabídne alternativní způsoby.

Konečné přijetí objednávky se dovršuje telefonickým potvrzením. Pouhé vyplnění webového formuláře nepředstavuje smluvní závazek až do tohoto potvrzení.

4. Lhůty doručení

Lhůta doručení je 2-4 pracovních dní od telefonického potvrzení objednávky. Lhůty se mohou měnit z důvodu logistických, povětrnostních nebo vyšší moci, v takovém případě vás poradce včas informuje. Praha a Brno obvykle obdrží za 24-48 hodin; zbytek republiky za 48-72 pracovních hodin.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) můžete u nákupů uzavřených na dálku (elektronicky nebo telefonicky) uplatnit právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 kalendářních dní od převzetí produktu, bez nutnosti zdůvodnit rozhodnutí a bez jakékoli sankce, pokud je balení zapečetěné, nepoužité, v bezvadném stavu, v původním obalu a s neporušenou bezpečnostní pečetí. Pro uplatnění tohoto práva musíte své rozhodnutí oznámit písemně na e-mail cz@artizynt-caps.com s uvedením jména, čísla objednávky a adresy. Náklady na zpětné zaslání může nést spotřebitel, není-li dohodnuto jinak.

6. Záruka spokojenosti

Nad rámec práva na odstoupení od smlouvy nabízíme dobrovolnou záruku spokojenosti 14 kalendářních dní na neotevřená balení. Pokud nebudete s produktem spokojeni, kontaktujte nás v této lhůtě pro vyřízení vrácení a vrácení peněz podle konkrétních podmínek. Záruka se nevztahuje na otevřené, prošlé produkty nebo produkty pořízené přes neautorizované kanály (tržiště, neautorizované online lékárny, sociální sítě).

7. Zásady zrušení

Objednávku můžete bez nákladů zrušit kdykoli předtím, než přeprava zahájí proces odeslání, kontaktováním týmu zákaznické podpory. Jakmile je v přepravě, můžete balíček při doručení odmítnout, což odpovídá uplatnění práva na odstoupení od smlouvy podle § 1829 OZ.

8. Odpovědné používání a doporučení

Produkt je kosmetický přípravek pro vnější použití určený pro osoby starší 18 let. Pečuje o pokožku v oblasti kloubů jako součást aktivního života a dobrých návyků; nenahrazuje je ani neléčí onemocnění. Nanáší se 2-3× denně tenkou vrstvou na čistou, neporušenou pokožku; nepatří na sliznice ani do blízkosti očí a uchovává se mimo dosah dětí. Pokud jste těhotná, kojíte nebo máte kožní onemocnění, poraďte se před používáním s lékařem.

Důležité: kosmetický přípravek nenahrazuje radu zdravotního odborníka. Postup aplikace, test snášenlivosti a úplná doporučení najdete na stránce upozornění a doporučení k používání.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu (texty, obrázky, loga, kód, design) je vlastnictvím provozovatele nebo jeho poskytovatelů licence a je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Jeho rozmnožování, veřejné sdělování nebo úpravy bez výslovného písemného povolení jsou zakázány. Registrované ochranné známky uvedené na webu (lékárny, tržiště) jsou vlastnictvím příslušných držitelů a jsou citovány pouze pro informační účely v rámci práva citace.

10. Omezení odpovědnosti

Provozovatel webu neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím produktu, nedodržením zveřejněných upozornění, aplikací na porušenou pokožku či sliznice v rozporu s doporučeními, nebo nákupem přes neautorizované kanály. Maximální odpovědnost provozovatele je omezena na částku skutečně zaplacenou kupujícím.

11. Změna podmínek

Tyto Podmínky mohou být kdykoli změněny. Platná verze bude vždy zveřejněna na této samé URL s datem poslední aktualizace. Změny se nedotknou objednávek potvrzených před jejich účinností.

12. Použitelné právo a soudní příslušnost

Tyto Obchodní podmínky se řídí českým právem. Jakýkoli spor bude přednostně řešen smírnou cestou; v opačném případě se strany podřizují příslušným soudům podle předpisů o ochraně spotřebitele, aniž jsou dotčena práva spotřebitele podle občanského zákoníku a možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako orgán mimosoudního řešení sporů nebo na evropskou platformu pro řešení sporů online.

13. Kontakt

Pro dotazy k těmto Podmínkám nás můžete kontaktovat prostřednictvím kanálů uvedených na stránce kontaktu nebo na e-mailu cz@artizynt-caps.com. Pro kontrolu úplných informací o produktu, složek, recenzí zákazníků a platné akční ceny si prohlédněte oficiální stránku.